感謝物聯(lián)傳媒，尤其感謝陳江漢，在確定演講的時候，江漢推薦了這個題目。這個演講題目一聽到我就很喜歡，新零售正是一個風(fēng)口，是一個熱點，看看這次展館中很多展位都在宣傳新零售解決方案，如果不在展位上擺幾臺冰箱，都有點沒臉參展的感覺。而NFC是我，是飛聚微電子一直在做的戰(zhàn)略方向，從2012年第一款NFC專用芯片量產(chǎn)，一直到2018年，我們每年都有新的NFC研發(fā)成功并量產(chǎn)。
但湊熱鬧是有代價的，當我開始思考NFC如何賦能新零售的時候，發(fā)現(xiàn)NFC技術(shù)本身其實是沒有這個能力的。為什么呢?
NFC市場才多少大?這個從2004年就誕生，歷經(jīng)15年發(fā)展歷史，仍舊不溫不火的技術(shù)如何給現(xiàn)在的一個大風(fēng)口賦能?
而新零售是什么，是一個讓很多RFID從業(yè)人員都看到希望的一個風(fēng)口，以前從未出現(xiàn)過的大風(fēng)口，這兩天和很多行業(yè)同仁聊天，從去年下半年開始，很多訂單都洶涌而來，讓人措手不及，帶來了很多幸福的煩惱，就是客戶訂單下過來，在發(fā)愁交貨，這個是前幾年都不可想象的。
好吧，回到正題。
新零售是2016年10月13日，馬云在云棲大會提出的。提出了新零售，新制造，新金融，新技術(shù)，新資源。新零售排在首位。認為未來的五大新將會深刻地影響到中國、影響到世界，影響到我們未來的所有人。
馬云提到“線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。”
另外一位大佬，雷軍認為新零售是他提出的，據(jù)小米市場部考證雷軍提出新零售的比馬云早半天。雷軍認為電商有兩個大問題，“第一是沒辦法體驗，只能看照片，有些無良的電商還會有‘賣家秀’，看起來很漂亮，但你拿到手上不是那么回事。”其二，電商也不能達到及時消費，無論物流多發(fā)達，商品到達手中也需要一些時間。小米之家就是雷軍在布局新零售，用電商的技術(shù)和電商的方法，做傳統(tǒng)零售，讓傳統(tǒng)零售插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，具備像互聯(lián)網(wǎng)一樣的效率，讓消費者用便宜的價格買到好貨。
那么新零售是什么?新零售這個詞就像物聯(lián)網(wǎng)這個詞一個，是一個百寶箱。它的內(nèi)涵一定是隨著市場和技術(shù)的發(fā)展不斷拓展，不斷豐富的。在2003年，在中國標準化協(xié)會成立了一個EPC和物聯(lián)網(wǎng)推進委員會，當時我有幸參與其中，當時我們推廣物聯(lián)網(wǎng)，就是推廣基于UHF RFID，解決供應(yīng)鏈透明化管理的，EPC物聯(lián)網(wǎng)。15年過去，物聯(lián)網(wǎng)的的內(nèi)涵已經(jīng)遠遠不止于此。所謂未來新零售的內(nèi)涵將遠遠不只是馬云，雷軍最初的定義。比如和馬云唱對臺戲的劉強東，他提出的無界零售，認為零售沒有新舊之分，是零售的基礎(chǔ)設(shè)施一直升級換代，不斷改變“成本，效率，體驗”的價值創(chuàng)造與價值獲取。
但馬云的聲音是最亮的，從去年下半年開始到今年，新零售成為一個大風(fēng)口，已經(jīng)得到了普遍認可，資本的嗅覺是最靈敏的，看看騰訊系和阿里系的一系列并購就可以看出。盡管有摔下來的風(fēng)險，但我有很多RFID朋友都希望能成為新零售風(fēng)口上豬。
新零售是什么?我個人是這么理解的，新零售是移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下的零售，經(jīng)過移動互聯(lián)網(wǎng)變革后的零售就是新零售。零售三要素“人，貨，場”已經(jīng)發(fā)生了變化，或者正在發(fā)生變化。人 是人手一臺智能手機的人，貨即將是物聯(lián)網(wǎng)中的具有智能化屬性的貨，場本質(zhì)上是一種渠道，目前正在變更中。過去一年，阿里巴巴在對所并購的線下企業(yè)做整合時，多數(shù)都是先從場景入手，比如接入支付寶，用掃碼、刷臉、AR增強現(xiàn)實等技術(shù)讓傳統(tǒng)的消費場所更好玩，從而吸引更多線下客流。
再來看什么是NFC。NFC的定義就不解釋了，我現(xiàn)在想闡述的是站在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的NFC是什么。NFC是移動互聯(lián)網(wǎng)的下一代入口。現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的入口是什么?對了，是二維碼!在NFC終端普及的時候，帶NFC功能的手機就像帶攝像頭手機一樣普及的時候，商場，酒店，菜場都將是張貼NFC標簽的地方，我們只需要靠近或者觸碰，就可以享受移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，而不是像現(xiàn)在一樣，解鎖，打開APP，選掃一掃，瞄一瞄。人類是懶惰的，更便利的NFC注定會取代二維碼成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。當然這個時間表是漫長的，漫長到什么程度?漫長的讓人甚至絕望的程度，就像當年在中國推廣信用卡，但國人習(xí)慣使用現(xiàn)金，讓人絕望的漫長，但有一天移動支付忽如一夜春風(fēng)來，中國人短短幾年時間進入了全民移動支付時代。NFC成為入口也將是這樣一個狀態(tài)。
配合NFC成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，未來物品的身份證將是NFC標簽。
這是我今天的核心觀點，“NFC作為移動互聯(lián)網(wǎng)的下一代入口，NFC加移動互聯(lián)網(wǎng)一起賦能新零售。”
賦能新零售會有新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，那就是新零售下的新業(yè)態(tài)，無人零售。無人零售有全客群，全渠道，全品類，全時段，全體驗，全數(shù)據(jù)，全鏈路等特點。
NFC還具有馬云，雷軍這些大佬沒有意識的優(yōu)點，那就是與生具來的導(dǎo)流特性，消費者互動特性，和社交特性，點對點營銷特性。可以拓展場景，變更零售三要素的“場”。
以服裝NFC為例，讓我們構(gòu)想一下未來NFC如何賦能新零售。
導(dǎo)流特性，如果我買了一件衣物，你看見我的衣服不錯，用手機一觸碰NFC標簽，直接就可以進入購物頁面，快速導(dǎo)流。因為NFC的存在，賣出去的商品自帶導(dǎo)流特性。每件服裝都是一個銷售渠道，消費者在任何情況下使用手機碰觸服裝上的芯片后，都可以通過“動態(tài)功能列表”的相關(guān)功能，進入品牌專營商店，選購本款或其他款型的服裝，從而讓每件衣服都成為企業(yè)的電商推廣“鏈接”。顧客還可對已購服裝進行評論，并分享至個人微博或微信朋友圈，讓每個消費者參與到品牌推廣中來。
消費者互動特性，消費者觸碰衣服NFC的時候，可以和服裝設(shè)計師互動，可以和售后互動。反過來廠商可以精確服務(wù)每件衣服的消費者。這是多少廠商夢寐以求的場景啊!
社交特性，每天刷一下衣服上的NFC，你可以看到與你穿同一件衣服的人在怎么搭配。每天刷一下NFC，你可以與附近同樣穿同款運動服的人組隊打球，可以與穿同款T恤的人彪歌唱嘻哈。同一品牌同一型號服裝的愛好者，可以通過所穿戴的智能服裝互相認識，并成為具有同樣興趣愛好的社區(qū)好友。
點對點營銷特性，就像美團每次點了外賣有紅包一樣，刺激你不斷的點外賣。有了NFC了，消費者每天碰一下衣服上的NFC，就可以進入到廠商的促銷體系中，優(yōu)惠券，紅包。讓B端和C端的互動更加頻繁，讓消費者與廠商更有粘性。在觸碰上衣的時候，商家可以點對點推送配套褲子的廣告，觸碰運動服的時候，商家可以點對點推送鞋子的廣告。
Nike在NFC應(yīng)用方面做了很好的嘗試，消費者可以通過觸碰NFC標簽，可以實時獲得球隊及球員信息，以球衣為介質(zhì)拉近用戶和體育內(nèi)容的距離。
所以綜上所述，NFC是可以賦能新零售的，這是趨勢。
但羅馬不是一天建成的，在NFC賦能新零售前，我們還有一些工作需要去做。
比如飛聚將推出面向新零售的NFC芯片，基于此NFC芯片的新零售電子標簽將把現(xiàn)在NFC新零售標簽的成本從現(xiàn)在的0.6元降低到0.3元以內(nèi)。讓新零售不再受標簽成本的困擾，再去選擇其它技術(shù)。
剩下我們需要做的，就是用時間去等待。時光不語，靜待花開。
